Tampereen Sähköverkko Oy saavutettavuusseloste

 

Tämä saavutettavuusseloste koskee Tampereen Sähköverkko Oy:n osuutta palvelussa https://www.sahkolaitos.fi/, eli alasivuja https://www.sahkolaitos.fi/tampereen-sahkoverkko/. Seloste on päivitetty 22.06.2021. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

 

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

 

Ei-saavutettava sisältö

Palvelusta löytyvä sisältö, joka ei kuulu digipalvelulain piiriin

Häiriökartta https://www.sahkolaitos.fi/tampereen-sahkoverkko/sahkokatkot/sahkoverkon-hairiot/ ei ole saavutettavissa ruudunlukijalle.

Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

  • Havaittava: Pdf-tiedostot
    • Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
      • Osa sivuston sisällöstä on saatavissa vain pdf-muodossa, joissa ei ole huomioitu saavutettavuutta. (esimerkiksi sopimusehdot, ohjepankin ohjeet, rekisteriseloste ja evästekäytäntö). Dokumenttien päivitysten yhteydessä huomioidaan saavutettavuusvaatimukset.
    • Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
      • 3.1 Informaatio ja suhteet
      • 1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
    • Havaittava: Haitarien otsikkojärjestys
      • Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
        • Haitareissa on väärä otsikkojärjestys.
      • Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
        • 3.1 Informaatio ja suhteet
      • Havaittava: Päänavigaation järjestys ja sivustorakenne eivät vastaa toisiaan
        • Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
          • Päänavigaation järjestys ja sivustorakenne eivät vastaa toisiaan erityisesti sivuston osassa https://www.sahkolaitos.fi/tampereen-sahkoverkko/ ja sen osioissa Sähköliittymä ja palvelut sekä Ammattilaisille.
        • Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
          • 3.1 Informaatio ja suhteet
        • Hallittava: Captcha estää lomakkeen lähettämisen

 

Palaute

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

Palautteen osoite: https://www.sahkolaitos.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/yhteydenottolomake/

 

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon Avautuu uuteen ikkunaan. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

 

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

saavutettavuus(at)avi.fi

puhelinnumero vaihde 0295 016 000