Asiakaspalvelu

Tampereen Sähkölaitoksen asiakaspalvelu ja myynti

Asiakaspalvelumme avoinna arkisin ma-pe klo 8-20 sekä la klo 9-16. 

HUOM! Asiakaspalvelupisteemme Voimakadulla on toistaiseksi suljettu.

Lämpö, jäähdytys ja kaasu, asiakaspalvelu ja myynti

Lämmön, jäähdytyksen ja kaasun asiakaspalvelu ja laskutus:

Lämmön, jäähdytyksen ja kaasun liittymäasiat, myynti ja tekninen asiakaspalvelu:

Sähköliittymäasiat. Tampereen Sähköverkko Oy, liittymäpalvelu

Puhelin 020 630 3600 (pvm/mpm). Ma-pe klo 9-15.

Onko kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä täyttämällä yhteydenottolomake.

Vikapalvelu 24/7

Sähkön, kaukolämmön, jäähdytyksen ja maakaasun jakeluun liittyvät viat voit soittaa p. 0800 90171 24 h/vrk. Numero on maksuton.

Ulkovalaistuksen vikailmoitukset

Klikkaa tästä ulkovalaistuksen vikailmoituspalveluun.

Vierailuohjeet toimipisteisiimme

Katso vierailuohjeet toimipisteisiimme.

Muut yhteystietomme:

PUHELIN (VAIHDE)

INTERNETOSOITTEET

www.sahkolaitos.fi
www.tampereensahkoverkko.fi
www.tampereenvera.fi
www.tammervoima.fi

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@sahkolaitos.fi tai 
etunimi.sukunimi@tampereenvera.fi 

MeDIAN PALVELU

Viestintäpäällikkö Riitta Savola,
puh. 050 599 4207,
etunimi.sukunimi@sahkolaitos.fi

Sähkökatkot ja varautuminen:
Käyttöpäällikkö Jouni Vanhanarkaus
puh. 040 801 6153
etunimi.sukunimi@sahkolaitos.fi

KÄYNTI- JA POSTIOSOITTEET

Tampereen Sähkölaitos Oy
Voimakatu 17, 33100 Tampere
Rahtimiehenkatu 7, 33270 Tampere (Lielahden voimalaitos)
Rauhaniementie 13 B, 33180 Tampere (Naistenlahden voimalaitos)

Tampereen Sähköverkko Oy
Voimakatu 17, 33100 Tampere

Tampereen Vera Oy
Väkipyöränkatu 5, 33720 Tampere

Tammervoima Oy
Hyötyvoimankuja 1, 33680 Tampere

 

WHISTLEBLOWING-KANAVA

Vastuullinen tekeminen ja johtaminen ovat meille konkreettisia tekoja. Kannamme vastuumme niin ihmisistä, ympäristöstä kuin taloudestakin. Vastuullisella toiminnalla luomme kestävää hyvinvointia kaikille sidosryhmillemme. Tarjoamme periaatteidemme vahvistamiseksi Whistleblowing-ilmoituskanavan kaikkien sidosryhmiemme käyttöön. Kanavan avulla voit tehdä ilmoituksen yrityksemme sellaisesta toiminnasta, joka ei vastaa periaatteitamme ja arvojamme. Ilmoituksen voi jättää nimellä tai nimettömänä. Kanavan löydät täältä.  

laskutustietomme

Emme ota vastaan paperilaskuja tai sähköpostilla lähetettäviä laskuja.

Verkkolaskutusoperaattori ja tunnus
Open Text Oy 003708599126

Tampereen Sähkölaitos Oy:n laskutusosoite
Tampereen Sähkölaitos Oy, Voimakatu 17, 33100 Tampere
Y-tunnus: 0153791-8
OVT-tunnus:0037015379182210

Tampereen Sähköverkko Oy:n laskutusosoite
Tampereen Sähköverkko Oy, Voimakatu 17, 33100 Tampere
Y-tunnus: 1950681-0
OVT-tunnus 0037195068102220

Tampereen Vera Oy:n laskutusosoite
Tampereen Vera Oy, Väkipyöränkatu 5, 33720 Tampere
Y-tunnus: 1950694-1
OVT-tunnus: 0037195069412230

Ostolaskuja koskevat tiedustelut

Tampereen Sähkölaitos -konsernin ostolaskuihin liittyvät tiedustelut pyydämme lähettämään sähköpostilla osoitteeseen: ostolaskut@sahkolaitos.fi