Sain tiedotteen määräaikaisen sopimuksen päättymisestä 31.12. tai 31.1.2023. Vaikuttaako hinnanalennus minuun?

Kyllä vaikuttaa. Kun nykyinen määräaikainen sopimuksesi päättyy 31.12.2022 tai 31.1.2023, se jatkuu Siistisähkö-sopimuksena. Saat alennetut hinnat hyödyksesi automaattisesti nykyisen sopimuksen päättymisen jälkeen, ja huomioimme ne myös laskulla. Kontaktointia Asiakaspalveluun ei tarvita. Väliaikaiset alennetut hintasi ovat 1.1.2023-31.3.2023 välisenä aikana: energiahinta 26 snt/kWh ja perusmaksu 5,32 e/kk. Hinnat sis. alv 10 %.

Tiedotteen tekstiin uudet alennetut hinnat eivät valitettavasti ehtineet.

Mistä voin seurata yksittäisen tunnin Pörssisähkön hintaa?

Pörssisähkö-tuotteemme keskimääräisen hinnan päivä-, viikko-, kuukausi- ja vuositasolla löydät tuotesivultamme.

Voit seurata Pörssisähkön hintaa tunnettain matkapuhelimellasi Fingridin Tuntihinta-mobiiilisovelluksessa, kun määrität sovelluksen asetuksissa mukaan välityspalkkiomme 0,38 snt/kWh. Voit ladata maksuttoman sovelluksen sovelluskaupoista.

Sähkömarkkinoiden spot-hinnat ilman myyjän välityspalkkioita löydät sivulta www.sahko.tk tai Nord Pool-sähköpörssin sivuilta.

Voinko siirtää laskuni eräpäivää tai saada maksuaikaa?

Laskulle on mahdollista saada lisää maksuaikaa tai sopia maksusuunnitelmasta. Erääntymättömän laskun eräpäivää siirrät kätevästi Sähkis-palvelussamme.

Jos sinulla yli kaksi viikkoa sitten erääntynyt lasku tai olet saanut maksumuistutuksen, voit sopia sen maksamisesta olemalla yhteydessä yhteistyökumppaniimme Ropo Capitaliin, joka huolehtii erääntyneiden laskujen asiakaspalvelusta.

Mitä tukia voin hakea valtiolta korkeiden sähkönhintojen takia?

Sähkön hinnan voimakkaan nousun takia vuonna 2023 on mahdollista saada apua sähkömenoihin. Ensisijainen tapa on hakea sähkövähennystä Verohallinnosta.  

Sähkövähennykseen on oikeus, kun sähköenergian kulut ovat yli 2 000 euroa tammi–huhtikuun aikana ja veroja kertyy riittävästi vähennyksen tekemiseen.

Jos kotitaloudelle ei kerry veroja pienien tulojen vuoksi riittävästi, Kelasta voi hakea väliaikaista sähkötukea. 

Sähkövähennystä tai sähkötukea voi saada sähköenergian, arvonlisäveron ja mahdollisen perusmaksun kustannuksiin. Vähennystä tai tukea ei voi saada sähkönsiirron kustannuksiin eikä mahdollisiin viivästysmaksuihin.

Muuttuvatko määräaikaisten sähkösopimusten hinnat kesken sopimuskauden?

Eivät muutu. Määräaikaisten sopimusten hinnat pysyvät samana koko sopimuskauden. Löydät oman sopimuskautesi ja energiahinnat laskusi erittelysivun yläosasta.

Tarvittaessa löydät laskut Sähkis-palvelusta. Sieltä voit myös kätevästi seurata energiakulutustasi ja tekemiesi energiansäästötoimien tehoa jopa tuntitasolla.

Mistä tiedän, mikä sähkösopimus minulla on?

Löydät sopimustiedon laskuiltasi. Laskun erittelysivun (2. sivu) yläosasta näet, onko sopimus määräaikainen ja määräaikaisuuden loppumisajan vai onko se toistaiseksi voimassa oleva.

Samat tiedot löytyvät myös maksuttomasta Sähkis-palvelusta kohdasta 'Asiakastiedot'.

Miksi tällä hetkellä on myynnissä vain pörssin markkinahintoihin perustuva Pörssisähkö-tuote?

Tällä hetkellä riskit sähkön tukkumarkkinoilla ovat erittäin suuria, markkinahinnat heilahtelevat merkittävästi, eikä edessä olevan talven markkinahinnoista ole varmuutta, joten määräaikaisten sopimusten hinnoittelu on mahdotonta. Kun hinta sähkömarkkinoilla saattaa vaihdella muutaman vuorokauden sisällä alle sentistä jopa 60-80 senttiin kilowattitunnilta, joutuisimme lisäämään asiakashintoihin merkittävän riskilisän, jolloin hinnat olisivat todella korkeat.

Haluamme ajatella asiakkaamme parasta, koska ei ole asiakkaidenkaan etu tehdä tässä tilanteessa määräaikaista sopimusta. Sähkön pörssihintaan sidottu sopimus on reilu sekä sähkön myyjälle että kuluttajalle tässä epänormaalissa tilanteessa. Sähkölaitos myykin vain Pörssisähkö-tuotetta uusille asiakkaille, kunnes tilanne on selkeytynyt ja pörssi toimii taas normaalisti.

Olemme koonneet Pörssisähkön ostajan oppaan. Siitä saat hyvää taustatietoa valintasi tueksi.

Mitä tarkoittaa toimitusvelvollisuustuote?

Jokaisella jakeluverkolla on toimitusvelvollinen sähkönmyyjä, jonka tulee myydä sähköä kyseisen jakeluverkon alueella.

Toimitusvelvollisuustuote tarkoittaa sähkötuotetta, jota toimitusvelvollisen sähkönmyyjän on myytävä tällä alueella. Sähkölaitos on toimitusvelvollinen sähkönmyyjä Tampereen Sähköverkko Oy:n jakelualueella.

Sähkölaitoksen toimitusvelvollisuustuote on Pörssisähkö. Pörssisähkön hinnasto on julkisesti nähtävissä verkkosivullamme.

Lisätietoa Asiakaspalvelustamme.

Siirtyykö nykyinen sähkösopimus muuton yhteydessä uuteen asuntooni halutessani?

Valitettavasti vanha sopimus ei siirry. Sähkösopimukset ovat asuntokohtaisia, joten uuteen asuntoon on tehtävä uusi sopimus. Tällöin myös hinta muuttuu.

Miten voin pienentää sähkölaskuani?

Jokainen voi vaikuttaa omaan sähkönkulutukseensa energiaa säästävillä arjen valinnoilla ja kodin energiaremonteilla. 

Kodin energiankäytöstä keskimäärin noin 2/3 kuluu tilojen lämmitykseen ja noin 15 % lämpimän käyttöveden lämmittämiseen. Loppu kodin energiankulutuksesta kuluu sähkölaitteisiin ja valaistukseen. Niinpä lämmitykseen ja lämpimän veden käyttöön kohdistuvat säästötoimet vaikuttavat eniten kokonaisenergian säästöön.

Lue tarkemmin sähkönsäästövinkeistä.